Warum scheitern 70 % der Projekte?

Kommunikation als kritischer Erfolgsfaktor in PLM-Projekten

Studien zeigen immer wieder, dass ein großer Teil aller Projekte nicht an Technologie scheitert, sondern an: mangelnder Kommunikation und fehlender Abstimmung zwischen den Beteiligten.

Gerade bei PLM-Projekten ist dieses Risiko besonders hoch. Warum?

Weil PLM weit mehr ist als ein klassisches IT-Projekt.
PLM ist ein unternehmensweites Change-Projekt.

Man könnte sagen:

PLM ist die „Champions League“ des Projektmanagements.

Warum Kommunikation in PLM-Projekten so entscheidend ist

PLM-Projekte verbinden zahlreiche Bereiche eines Unternehmens:

• Entwicklung
• Produktion
• Qualitätsmanagement
• Einkauf
• Vertrieb
• IT
• Management

Jede dieser Gruppen hat unterschiedliche Anforderungen, Erwartungen und Kommunikationsbedürfnisse.

Fehlt eine strukturierte Kommunikation, entstehen schnell:

• Missverständnisse
• Unklare Verantwortlichkeiten
• Unterschiedliche Zielbilder
• Widerstände gegenüber Veränderungen
• Verzögerungen und Nacharbeit

Typische Herausforderungen in der Praxis

In vielen Projekten zeigt sich immer wieder:

• Kommunikation erfolgt hauptsächlich per E-Mail
• Alle Stakeholder werden gleich angesprochen
• Entscheidungen sind nicht transparent
• Fachbereiche und IT sprechen „unterschiedliche Sprachen“
• Erwartungen sind nicht klar abgestimmt

Die Folge:

• Zeitverzögerungen
• Rework
• Budgetüberschreitungen
• Frustration innerhalb der Teams

Kommunikation muss strukturiert sein

Eine wichtige Erkenntnis aus erfolgreichen PLM-Projekten:

Kommunikation darf nicht zufällig erfolgen – sie muss strukturiert geplant werden.

Nicht jeder Stakeholder benötigt die gleichen Informationen.

Ein Produktionsleiter benötigt andere Inhalte als die IT.
Das Management kommuniziert anders als Engineering-Teams.
Und Endanwender benötigen andere Informationen als ein Steering Committee.

Best Practices für erfolgreiche Kommunikation in PLM-Projekten

• Strukturierte Kommunikationspläne
• Regelmäßige Abstimmung mit Stakeholdern
• Offener Dialog und aktives Zuhören
• Transparente Entscheidungsprozesse
• Klare Verantwortlichkeiten
• Kontinuierliche Feedback-Schleifen

Fazit

Viele Probleme in PLM-Projekten sind keine technischen Probleme.

Sie sind Kommunikationsprobleme.

Erfolgreiche PLM-Projekte benötigen daher nicht nur starke Technologie, sondern auch:

• klare Kommunikation
• abgestimmte Erwartungen
• strukturierte Zusammenarbeit
• aktives Change Management

Denn nachhaltige Digitalisierung entsteht dort, wo Menschen, Prozesse und Systeme miteinander verbunden werden.

Wie kommunizieren Sie heute in Ihren PLM-Projekten?
Per E-Mail? Einheitlich für alle Stakeholder? Oder bereits strukturiert und zielgruppengerecht?

Wir unterstützen Unternehmen dabei, PLM-Projekte nicht nur technisch, sondern auch organisatorisch und kommunikativ erfolgreich umzusetzen.